FAQ i Kalkulator

Tak, bez wyjątków. Ustawa o grach hazardowych dopuszcza do gry wyłącznie osoby pełnoletnie. Datę urodzenia sprawdzamy już przy rejestracji, a przy pełnej weryfikacji porównujemy ją z dokumentem tożsamości. Próba założenia konta na cudze dane kończy się jego trwałym zamknięciem.

Konto tymczasowe dostajesz od razu po rejestracji — możesz wpłacać środki i stawiać zakłady, ale nie zlecisz wypłaty. Konto pełne uzyskujesz po weryfikacji tożsamości (KYC), czyli po przesłaniu zdjęcia dowodu lub paszportu. Na weryfikację masz 60 dni od rejestracji; po tym terminie konto tymczasowe zostaje zablokowane, a środki zwrócone.

Zwykle kilka godzin roboczych, maksymalnie 24 godziny. Zdjęcie dokumentu wgrywasz przez bezpieczny formularz w zakładce Moje konto — pilnuj tylko, żeby wszystkie dane były czytelne, bo nieostre zdjęcia to najczęstszy powód odrzucenia. O wyniku poinformujemy Cię e-mailem.

Nie. Regulamin dopuszcza jedno konto na osobę i tej zasady pilnujemy. Wykryte duplikaty zamykamy, a zgromadzone na nich środki zwracamy po potwierdzeniu tożsamości właściciela. Jeśli zapomniałeś hasła do starego konta, skorzystaj z opcji odzyskiwania zamiast zakładać nowe.

Obie wynoszą 2 zł. Od wpłat nie pobieramy żadnych opłat, niezależnie od metody — BLIK, Przelewy24 czy karta. Dzięki niskiemu progowi możesz spokojnie przetestować serwis za kwotę mniejszą niż kawa na mieście.

Standardowo do 24 godzin od zlecenia, a większość wypłat realizujemy w kilka godzin. Pieniądze wysyłamy wyłącznie na rachunek bankowy prowadzony na Twoje dane — to wymóg prawny, który przy okazji chroni Twoje środki przed przejęciem przez osoby trzecie.

Nie, wypłaty są bezpłatne bez względu na kwotę i częstotliwość. Jedyny warunek: pierwsza wypłata wymaga pełnej weryfikacji konta. Jeśli dokument masz już zatwierdzony, zlecenie przechodzi bez dodatkowych formalności.

BLIK i Przelewy24 księgują się zwykle w kilka minut — przy przelewie tradycyjnym może to potrwać do jednego dnia roboczego. Jeśli po tym czasie salda nadal nie widać, napisz na czacie i podaj godzinę wpłaty oraz nazwę banku. Konsultant namierzy transakcję, a w razie potrzeby uruchomimy reklamację u operatora płatności.

Kurs to cena Twojego typu: przy kursie 2.50 każda złotówka stawki po opodatkowaniu zamienia się w 2,50 zł wygranej, jeśli trafisz. Przykład: stawiasz 100 zł, po odjęciu podatku 12% „gra" 88 zł, a możliwa wygrana to 88 × 2,50 = 220 zł. Dokładną kwotę zawsze zobaczysz na kuponie przed zatwierdzeniem.

To ustawowy podatek od gier, pobierany od każdej stawki u wszystkich legalnych bukmacherów w Polsce. Odprowadzamy go za Ciebie automatycznie — nie musisz nic rozliczać w PIT (przy wygranych do 2280 zł z jednego kuponu). Grając kupony AKO z min. 5 zdarzeniami, możesz odzyskać jego równowartość dzięki promocji Express bez podatku.

Odwołane lub przełożone o więcej niż 48 godzin wydarzenie rozliczamy po kursie 1.00 — tak, jakby tego typu w ogóle nie było na kuponie. Pozostałe pozycje grają normalnie. Kupon pojedynczy z odwołanym meczem oznacza po prostu zwrot stawki na saldo.

Cashout to wcześniejsze zamknięcie kuponu za kwotę proponowaną w danym momencie — zanim zakończą się wszystkie wydarzenia. Przydaje się, gdy większość typów już weszła, a ostatni mecz wygląda niepewnie: bierzesz mniej niż pełną wygraną, ale masz pewny zysk. Kwota cashoutu zmienia się na żywo wraz z przebiegiem spotkań.

Na naukę zdecydowanie single: jeden typ, jedna decyzja, łatwo wyciągnąć wnioski. AKO kusi wysokim łącznym kursem, ale wystarczy jedna wpadka i przepada cały kupon — dlatego zostaw akumulatory na czas, gdy będziesz już rozumiał, jak rynek wycenia poszczególne zdarzenia.

Połączenia z serwisem są szyfrowane (TLS), dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO i nie przekazujemy ich nikomu poza podmiotami wymaganymi prawem. Środki graczy trzymamy oddzielnie od środków operacyjnych spółki, a nad całością czuwa zezwolenie i kontrola Ministerstwa Finansów.

W zakładce Moje konto znajdziesz limity depozytów, stawek i czasu spędzanego w serwisie. Obniżenie limitu działa natychmiast, podwyższenie — dopiero po 7 dniach, żeby decyzja nie zapadała pod wpływem emocji. Gorąco zachęcamy do ustawienia limitów jeszcze przed pierwszą wpłatą.

Skorzystaj z samowykluczenia w ustawieniach konta — możesz zablokować sobie dostęp na 30 dni, 90 dni albo bezterminowo, i tej blokady nie da się cofnąć przed czasem. Bezpłatną, całodobową pomoc znajdziesz też pod numerem 116 123. Więcej narzędzi opisaliśmy na stronie Odpowiedzialna gra.